Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk website gadaibpkbmu.com yang dapat dimanage oleh SEVA . Dengan mengakses dan menggunakan Website ini, termasuk mengisi formulir yang tersedia, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir pada Website ini, meliputi antara lain:

• Nama lengkap
• Nomor telepon / WhatsApp
• Alamat email
• Informasi terkait kendaraan dan kebutuhan pembiayaan yang Anda sampaikan
• Data teknis non-pribadi seperti alamat IP dan perilaku penjelajahan (melalui cookies/analytics) untuk keperluan analisis performa Website

2. Tujuan Pengumpulan Data

Data yang Anda berikan digunakan untuk:

• Memproses permintaan informasi atau pengajuan pembiayaan yang Anda sampaikan
• Menghubungkan Anda dengan tim layanan pelanggan untuk keperluan simulasi, konsultasi, atau proses pengajuan lebih lanjut
• Meningkatkan kualitas layanan dan konten pada Website ini

3. Pihak yang Menerima dan Memproses Data Anda

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga di luar ekosistem SEVA untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

4. Dasar Pemrosesan dan Persetujuan Anda

Pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada persetujuan yang Anda berikan pada saat mengisi dan mengirimkan formulir di Website ini. Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi kami melalui kontak pada Bagian 8.

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami proses
• Memperbaiki data pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan hukum yang berlaku
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan, termasuk namun tidak terbatas pada enkripsi data saat transmisi (HTTPS/TLS) dan pembatasan akses pada sistem internal kami.

7. Retensi Data

Data pribadi yang Anda berikan akan disimpan selama diperlukan untuk memproses permintaan Anda, atau sesuai jangka waktu yang ditetapkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan.

8. Kontak Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan maupun keluhan sehubungan dengan Pemberitahuan Privasi serta apabila Anda bermaksud menggunakan hak Anda selaku subjek Data Pribadi, Anda dapat menghubungi Kami melalui help@seva.id atau di alamat Jalan Jenderal Sudirman No.Kav 5-6 RT.10/RW.11, Karet Tengsin, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota 10220

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" pada halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.